Privacy Policy

Il titolare del trattamento dei dati personali è HeyRent!, con sede operativa nelle province di Modena e Reggio Emilia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scriverci a: info@heyrent.it oppure contattarci via WhatsApp al +39 351 644 2583.

Raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci volontariamente tramite i form di richiesta preventivo presenti sul sito. Sono disponibili due modalità:

a) Richiesta via WhatsApp — il form invia direttamente a noi, tramite WhatsApp, le seguenti informazioni:

• Date e orari di ritiro e rilascio del furgone
• Tipo di furgone e piano attrezzatura selezionati
• Chilometraggio previsto

Non raccogliamo dati anagrafici tramite questo canale: ogni comunicazione avviene nella chat WhatsApp, dove si applicano le policy di Meta Platforms Ireland Ltd.

b) Richiesta via "Lascia i dati" — il form raccoglie e ci trasmette via email le seguenti informazioni:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Date e orari di ritiro e rilascio del furgone
• Tipo di furgone e piano attrezzatura selezionati
• Chilometraggio previsto

Questi dati vengono trasmessi al nostro indirizzo email tramite il servizio Web3Forms (web3forms.com), che agisce come intermediario tecnico per l'inoltro del messaggio.

Il sito utilizza due categorie di cookie:

• Cookie tecnici — necessari al corretto funzionamento del sito (es. salvataggio del consenso cookie). Non richiedono il tuo consenso e non tracciano nessuna attività.
• Cookie di analisi (Google Ads) — vengono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito e ci permettono di misurare quante persone visitano il sito e quali azioni compiono, in forma anonima e aggregata. Puoi rifiutare questi cookie in qualsiasi momento senza perdere alcuna funzionalità del sito.

I dati dei form di richiesta preventivo vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborare e inviarti un preventivo personalizzato via WhatsApp o via email
• Contattarti telefonicamente per concordare i dettagli del noleggio, se hai fornito il numero
• Gestire la prenotazione del noleggio furgone

Non utilizziamo i tuoi dati per attività di marketing, newsletter, profilazione o qualsiasi altro scopo diverso da quello sopra indicato.

Le uniche eccezioni tecniche riguardano:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — utilizzato come canale di comunicazione per le richieste via chat; si applicano le condizioni d'uso e la privacy policy di WhatsApp, indipendenti da HeyRent!
• Web3Forms (web3forms.com) — servizio tecnico di inoltro email utilizzato per le richieste inviate tramite il form "Lascia i dati"; i dati transitano sui loro server al solo fine dell'inoltro e non vengono conservati o utilizzati da Web3Forms per altri scopi.

I dati inviati via WhatsApp vengono conservati nella chat per il tempo strettamente necessario alla gestione del noleggio e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla data del noleggio.

I dati inviati tramite il form "Lascia i dati" (nome, telefono, email e dettagli del noleggio) vengono conservati nella nostra casella email per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla data del noleggio.

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati scrivendo a info@heyrent.it: daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni.

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Opporti al trattamento o richiederne la limitazione
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (ove applicabile)
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a info@heyrent.it: risponderemo entro 30 giorni.

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